ברוך הבא לאתר האינטרנט של אמסלם תיירות ונופש בע"מ ("החברה") - מחלקת הקרוזים. בטרם השימוש באתר, עליך לקרוא בעיון רב מדיניות זו ואת תנאי השימוש המפורטים בהמשך אשר מהווים הסכם משפטי מחייב בין משתמש האתר (להלן: "אתה" או "המשתמש") לבין החברה . תנאי השימוש יחולו על כל התחברות ו/או גלישה באתר, על ידי המשתמשים, ועשויים להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה . כניסה ו/או גלישה באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא ומסכים לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות .

​

החברה מכבדת את פרטיות הגולשים באתר אותו היא מפעילה והמשתמשים בשירותיה, ובמסמך זה החברה תשקף את מדיניותה בנושא הגנת המידע והפרטיות ואבטחת המידע.

​

מטרת מדיניות זו, היא לתאר בקווים כלליים את האופן בו פועלת החברה בקשר עם "מידע", כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א- 1981 הנאסף אודותיך ותקנות UK - GDPR, אשר נמסר על ידך או בשמך לצורך קבלת השירותים.

​

מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.

​

תיאור האתר

אתר החברה מאפשר גלישה מיידית, דרכו ניתן לקבל שירותים שונים אשר נועדו, בין היתר, לצורך הענקת שירות ללקוחותיה, הזמנת שירותי החברה, פרסום עדכונים, ביצוע תשלומים, זימון תורים, עדכון פרטי לקוח, דיווח על מפגעים, קבלת מידע אודות אגפי וסניפי החברה , שעות קבלת קהל ופעילות החברה .

​

​

השימוש באתר

הנך רשאי לגלוש באתר ולעשות שימוש בשירותים הדיגיטליים השונים שהוא מציע, בהתקיים התנאים הבאים:

• רשאי להשתמש באתר, רק משתמש בגיר ו/או שהוא הינו אישיות משפטית כשירה, להתחייב בהתחייבויות הכרוכות בביצוע פעולות באתר (לרבות, בין היתר, משתמש שהורה או אפוטרופוס אישר לו לבצע פעולה באתרים).

• האחריות למסירת נתונים, דיוקם ונכונותם, חלה על המשתמש בלבד. מסירה של נתונים שאינם נכונים או מדויקים עלולה להשפיע על המידע שיתקבל במסגרת השימוש באתר. החברה אינה אחראית לכל נזק ו/או תקלה שייגרמו כתוצאה ממילוי מידע כוזב ו/או שגוי ו/או חלקי, לרבות בעקבות טעויות הקלדה, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה בנוגע לכך.

• המידע המצוי באתר העומד לשימושך הינו רכושה הבלעדי של החברה . חל איסור על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, להעביר, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה, המוצרים או השירותים שמקורם באתר האינטרנט או לקחת חלק בכל האמור, למעט שליפת נתונים (Download) לצורך שימוש אישי של המשתמש בו.

• השימוש באתר מותר אך ורק למטרות חוקיות ולמטרות אשר לשמן נועד האתר. כל שימוש ו/או ניסיון גישה כוזבת, התחזות לאחר או חדירה בכל דרך שהיא למידע ו/או לנתונים אודות צד ג' כלשהו אסורים בהחלט.

• אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, באפליקציות ויישומים למיניהם, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי.

• אין להפעיל או לאפשר להפעיל ביחס לתכנים באתר כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים שמקורם באתר ו/או באפליקציה או שהוצגו בהם.

• מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אין לעשות שימוש באתר ובתכניו, להעלות לאתר (Upload) לשלוף, לשדר, להפיץ, לפרסם מידע או חומר אחר העלול להגביל או למנוע מאחר את השימוש באתר; האסור לפרסום או לשימוש, או מהווה איום, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, פורנוגרפיה או ביטוי פוגע אחר העלול לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה אסור על-פי דין או שעלול לחייב באחריות משפטית; העלול להפר זכויות קניין של אחר, לרבות קניין רוחני, זכויות יוצרים, פטנטים, זכויות להגנת הפרטיות או כל זכות קניינית אחרת; הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לפגוע בתוכנת המחשב, או הכולל פרסומת מכל סוג שהוא.

• משתמשים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) וחוסים אינם רשאים להשתמש באתר בעצמם. על האפוטרופוס החוקי (למשל, הורה) להשתמש באתר בעבורם.

​

ממונה על הגנת הפרטיות

החברה מינתה בעל תפקיד כאמון על הגנת הפרטיות, ניתן ליצור עמו קשר בכתובת המייל : Dpo@amsalem.com

​

איסוף פרטים אישיים

חלק מהשירותים שהחברה מעניקה טעונים מסירת פרטים אישיים של המשתמש. במסגרת קבלת השירותים תידרש למסור לחברה , בין היתר, שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, מספר תעודת זהות ופרטי אשראי (להלן: "המידע"). מובהר בזאת, כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע, אלא אם צוין אחרת, וכן שמסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, מסירת חלק מהמידע האמור מהווה תנאי הכרחי לצורך שימוש בשירותים שונים המוצעים באתר.

​

החברה אוספת את המידע על מנת לספק לך את השירותים, להעניק שירות ללקוחותיה וכדי לסייע בהתאמה אישית ושיפור החוויה שלך בשירותים השונים.

​

מידע שנאסף באופן אוטומטי, ואשר אינו מזהה אותך אישית: כאשר אתה עושה שימוש בשירותים, נאסף מידע הנשלח באופן אוטומטי על ידי המחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. המידע הכולל, בין היתר: נתונים על הדפים אליהם אתה ניגש, כתובת IP של המכשיר ממנו בוצעה התחברות לאתר, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, סוג מכשיר, פרטי מיקום גיאוגרפי, פרטי מחשב וחיבור, פרטי רשת למכשירים ניידים, נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים, תעבורה אל האתרים ומהם, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים. באפשרותך להימנע מאיסוף המידע באמצעות הגדרות דפדפן האינטרנט הפרטי שלך.

​

​

מטרות איסוף המידע

השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין, הסכם תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות והשימושים המפורטים להלן:

• לאפשר שימוש בשירותים המקוונים השונים.

• לצורך תשלום וקבלת שירותים, לרבות ביצוע הזמנות ותשלום עבורן.

• לשיפור חווית השימוש באתר ושירותיו, למדוד את ביצועיהם ולשפר את התוכן והעיצוב שלהם.

• לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי).

• לצורך אבטחת השירותים המקוונים, לרבות זיהוי, מניעה וטיפול בסוגיות אבטחת מידע ובעיות טכניות.

• לצורך קבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן.

• דיוור ישיר וקשר עם המשתמשים בשירותים.

• לצורך יצירת קשר, ככל שיעלה הצורך.

• על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשהמרכז סבור בתום לב כי עליו לעשות כן.

הסכמה לשימוש במידע

כל המידע שיועלה על ידך לאתר, נשמר במאגרי המידע של החברה כפי שיפורט להלן בהמשך המדיניות, ומוגן באמצעים מתקדמים ובהתאם לתקנים קפדניים שנועדו לשמור על המידע, על שלמותו, על זמינותו ועל סודיותו של המידע. ההגנה והשמירה על המידע וסודיותו, נחוצים על מנת שנוכל להעניק לך את השירות.

מאגרי המידע של החברה רשומים כדין ומנוהלים ומאובטחים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א -1981 (להלן- "החוק") ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) 2017 תשע"ז.

החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.

המידע אשר יימסר לחברה, יכול ויאומת כנגד מידע אודותיך הקיים כבר ברשות המועצה , או על ידי מידע פומבי או אחר שסופק למועצה , או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו, ואשר יימסר למועצה כדין.

מדיניות הפרטיות חלה גם על מידע אישי מזהה שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר.

המועצה אינה נושאת כל אחריות בגין איסוף ושימוש במידע אודותיך על ידי צדדים שלישיים.

הנך מסכים בזאת באופן מפורש לשמירת המידע במאגרי המידע של החברה, ולשימוש האמור לעיל בפרטים שמסרת, ומאשר כי השימוש בהם לצורך מתן השירות, לא ייחשב כפגיעה בפרטיותך.

​

מאגרי מידע ואבטחת מידע

המידע שתמסור בעת שימושך בשירותים, כמתבקש בהתאם לסוג השירות, וכן כל מידע אשר ייאסף אודותיך בקשר לשירותים ישמרו במאגרי המידע הרשומים של החברה, אשר תעשה בו שימוש על פי הוראות הדין ובהתאם לתנאי השימוש. החברה מיישמת מערכות לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת השירותים והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים). המידע האישי מאוחסן על שרתים מאובטחים של החברה ו/או צדדים שלישים המספקים לחברה שירותי ענן. החברה מיישמת נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין בהן בטחון מוחלט. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט. כמו כן, אנו ממליצים לך לנקוט באמצעי הגנה בסיסיים כדי לשמור ולהגן על המידע שלך במכשיר ממנו אתה גולש באתר, כגון: הגדרת אמצעי הזדהות למכשיר (לדוגמה: סיסמה בעלת 7 תווים לכל הפחות, טביעת אצבע, תבנית), התקנת תוכנת אנטי וירוס, יישום עדכוני אבטחת מידע לפי הנחיות היצרן וכיוב'.